​http://twstay.taiwan.net.tw/event/

關於推廣安全旅宿, 我們誠心建議,活動與呈現方式,要從消費者的需求與情境出發!
有旅遊意向與沒有旅遊意向時,關注的點,與溝通的媒體,呈現方式都有不同!
應於消費者正在計畫旅遊之時,適時透過當前媒體管道作溝通!
想像一下, 正在用Tripadvisor 查看旅遊評論,準備用hotels.com來訂房時
提醒宣導安全旅宿的重要,是不是更合適,接受度可能更高呢?

網頁的設計感覺上還是教條式的陳列!或許沒有思考到消費者,
甚至是計畫旅行者當下的溝通方式!應該還可以再做改進!
再來, 這樣的宣導,更應該需要多語系,因應海外旅客!當正在訂房時,
同時提醒安全旅宿的問題,可能會需要更功能性,讓我很快了解的呈現方式!
​正在訂房,研究旅遊景點,或許沒有空去看短片!
媒體很重要,能在適當的時機運用的媒體更重要!
我們有
TripAdvisor
Hotels.com
Expedia
Priceline
SeatGuru
去那兒 (Qunar)
歡迎與我們聯絡, 一起精準溝通正在計畫旅遊的全球旅客!

Google:69%的台灣消費者傾向在購物前先上網研究

購買是有決策流程的！不會馬上就買單啊！其實不用Google告訴我們，
​想想我們自己購物前的決策行為，就很容易理解！
那我們到底要在何時接觸消費者，傳遞什麼樣的訊息呢？
這跟AISDAS就很有關係了！
傳統的購決策流程是Awareness- Interest- Desire- Action
也就是你得先曝光,讓人知道你的存在
並且讓你的訊息傳遞,引起人家的興趣
接著讓他們產生需求或慾望
最後行動!這行動可以是購買,可以是加入會員,可以是轉po貼文....
因為網路的世代
第一個S是search, 這裡的search不見得在搜尋引擎入口
你會在tripadvisor搜尋景點
也可能在購物網站搜尋商品
更常在YouTube 找影片
這個世代不要想著消費者看到就會消費
也不要想負面訊息要刪光光
時時要記得市場上的競爭
現在誰都搜得到任何訊息做比較
正面迎戰才是正途
第二個S是share
這些流程結束後,
會在tripadvisor留下評論
會在facebook粉絲團上留下評語
會在blog寫個遊記,食記
而這第二個S 提供了第一個S被搜尋比較的機會
形成了一個循環!
我們的行銷目前在那個階段?
該用甚麼活動或廣告素材去接觸消費者?
是否有針對競爭態勢做策略?
行銷很複雜
媒體的運用也很複雜
歡迎與我們聊聊屬於您的AISDAS

​

網路廣告最重要的就是相對於傳統廣告的精準以及即時反饋互動性.
近來是否聽到越來越多的網路廣告行銷人員都說可以做Facebook廣告的操作?Google 關鍵字的操作?是否大家都說可以做程序化購買?可以做大數據分析, 可以買Google聯播網,甚至全世界的廣告都能買?都說自己的成本最低, 接觸網站最廣, 人群最精準?

網路廣告只需要程序化購買,只需要Facebook, Google就夠了?或是說每個人都有手機, 所以手機最重要?

但是否有認真與您討論過需求?目標群眾?甚至行銷目的/活動內容?有媒體策略嗎?還是便宜就買?

真的只要Facebook跟Google 就夠了嗎?程式化購買(programmatic buy), 真的是最便宜,最廣,最精準嗎?而真的有按照需求設定嗎?甚麼時候你用手機?甚麼時候用桌機?使用時機是甚麼?

首先我們可以從自己的網路使用行為看看,是否只去Facebook,以及Google? 是否透過Facebook去到別的網站?不論是買東西,或是看新聞.是否當我們想要"搜尋"的時候才會去Google或是Yahoo/Bing 搜尋引擎?我們手機使用的機會變高了,但是否所有的行為都會透過手機呢?

透過審視自己的網路使用行為,我們會發現,網路行為樣貌很多. 因應不同的需求目的,我們會選擇不同的網站服務或是上網的設備!因此我們必須了解目標族群(需要自己先定義清楚)的媒體行為是甚麼. 這樣才能縮小範圍,在可能的路徑,遇到對的目標族群.

在同一個網站,不同的人,會有相同或接近的目的與行為意向.同一個人,在不同的網站與服務(包含app),會有不同的行為. (下一篇我們會用AISDAS的購買決策流程,來找出對應的網路行為!)

但又有人說,幾乎所有的人都上Facebook跟Google阿, 所以我們買這兩個媒體就好了!

首先,我們的預算沒有辦法覆蓋所有的人群!當人群設定不精準,越大的池子,越容易浪費錢!

第二,我們很難知道廣告曝光的時機跟人群是否正確. 更不知道他們當下的意圖.

不是都說Facebook與Google 需要登入,應該很精準啊?

其實我們頂多能依據他提供的資料(profile)來做區分. 沒有填寫清楚,或是亂寫,沒寫的(小編就沒寫),就沒有辦法篩選了. 再者,我們還是無法知道當下的需求意向是甚麼.(舉例:在Facebook,關於旅遊,我們只能篩選前幾週出過國的.對於未來有出國意向的,完全無法得知)

又有人會說,可以用cookie做追蹤,下標籤!提高精準!

想想我們是否每天從Facebook上,朋友的post 連到各式各樣的網站?於是我們被貼上了各式各樣的標籤,再也分不出來我們到底是誰,對甚麼有興趣了?我看了房子,看了車子,不代表我對鍋子沒有興趣啊!誰說我30歲,男性,就對車子有興趣?真的透過Facebook,關鍵字廣告, 程序化購買,真的就夠精準了嗎?

建議我們不斷的問自己,質疑這些說法!然後回頭審視自己的目標需求. 這些銷售的說法,是否有值得商榷的地方?有沒有甚麼是沒有說清楚,或刻意不讓我們知道的?

邏輯很重要. 縱使我們最後還是要買Facebook, google廣告, 也要知道為什麼而買,怎麼設定條件,怎麼看成效.
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下一篇我們將討論不同的"精準"方式.藉由了解這些”精準”的"戰術", 再回頭看看我們當初的需求,設定的目標,甚至目標群眾,是否正確!而不是單純的只要求便宜而已!