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Google:69%的台灣消費者傾向在購物前先上網研究
購買是有決策流程的！不會馬上就買單啊！其實不用Google告訴我們， 想想我們自己購物前的決策行為，就很容易理解！ 那我們到底要在何時接觸消費者，傳遞什麼樣的訊息呢？ 這跟AISDAS就很有關係了！ 傳統的購決策流程是Awareness- Interest- Desire- Action 也就是你得先曝光,讓人知道你的存在 並且讓你的訊息傳遞,引起人家的興趣 接著讓他們產生需求或慾望 最後行動!這行動可以是購買,可以是加入會員,可以是轉po貼文.... 因為網路的世代 第一個S是search, 這裡的search不見得在搜尋引擎入口 你會在tripadvisor搜尋景點 也可能在購物網站搜尋商品 更常在YouTube 找影片 這個世代不要想著消費者看到就會消費 也不要想負面訊息要刪光光 時時要記得市場上的競爭 現在誰都搜得到任何訊息做比較 正面迎戰才是正途 第二個S是share 這些流程結束後, 會在tripadvisor留下評論 會在facebook粉絲團上留下評語 會在blog寫個遊記,食記 而這第二個S 提供了第一個S被搜尋比較的機會 形成了一個循環! 我們的行銷目前在那個階段? 該用甚麼活動或廣告素材去接觸消費者? 是否有針對競爭態勢做策略? 行銷很複雜 媒體的運用也很複雜 歡迎與我們聊聊屬於您的AISDAS |
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